Blazer para mujer corto con botones en los puños

El envío estándar a las direcciones de México admitidas al pagar es gratis, sin compra mínima.

Preparamos tu pedido en hasta 3 días hábiles después de confirmar el pago. La entrega estimada es de 9 a 15 días hábiles después del envío; este plazo de transporte no incluye la preparación. Los días hábiles excluyen fines de semana y días festivos.

Consultar la política de envíos

Puedes solicitar una devolución dentro de los 30 días naturales posteriores a la entrega, conforme a nuestra política. Escríbenos antes de enviar el artículo para recibir las instrucciones.

Para cambios de opinión o talla, el artículo debe estar sin usar, sin lavar y sin alteraciones, con sus etiquetas, accesorios y empaque original cuando corresponda. Estas condiciones no excluyen reclamaciones válidas por defectos, productos incorrectos o incumplimientos de lo ofrecido.

Escribe a contact@orlivy.com con tu número de pedido, el artículo y el motivo. Te enviaremos por correo las instrucciones y una etiqueta de devolución prepagada para descargar e imprimir. Conserva el comprobante de envío y el número de seguimiento.

ORLIVY cubre el envío de regreso de todas las devoluciones elegibles, incluidas las solicitadas por cambio de opinión o talla. No cobramos tasas de reposición ni de gestión o procesamiento.

Los cambios de talla o modelo dependen de la disponibilidad. Si no hay existencias, te explicaremos las alternativas, incluido el reembolso cuando corresponda.

Después de recibir el artículo devuelto, lo revisamos y te comunicamos el resultado en un plazo de hasta 5 días hábiles.

Los reembolsos aprobados se emiten al medio de pago original en hasta 7 días naturales después de la aprobación. El tiempo adicional para que el importe aparezca depende del banco o proveedor de pago.

Leer la política de devoluciones

Una vez enviado el pedido, recibirás la información de seguimiento disponible por correo. Usa ese número en nuestra página de rastreo. Los primeros movimientos pueden tardar en aparecer; si necesitas ayuda, escríbenos con tu número de pedido.

Rastrear mi pedido

Para consultas sobre productos, tallas, pedidos, envíos o devoluciones, escríbenos por correo o utiliza el formulario de contacto. Incluye tu número de pedido cuando corresponda.

contact@orlivy.com

Atención: lunes a sábado, de 9:00 a 18:00, hora de Los Ángeles (PT).

Abrir el formulario de contacto